Preguntas frecuentes sobre farmacia

Preguntas sobre la inscripción

¿Cuánto cuesta utilizar la Farmacia San Vicente de Paúl?

El uso de nuestro programa es gratuito. Las recetas y el envío son gratuitos para el paciente. Una vez aprobado, estará inscrito hasta un año y deberá volver a inscribirse a partir de entonces.

¿Por qué tengo que volver a inscribirme cada año?

Nuestra farmacia dispensa medicamentos donados por empresas farmacéuticas que nos auditan cada año para confirmar que sólo hemos dispensado sus productos a pacientes que cumplen sus criterios. Como resultado, debemos exigir a todos los pacientes que renueven al menos una vez al año para asegurarnos de que tenemos información actualizada en nuestros archivos.

¿Cómo puedo inscribirme/qué necesito para inscribirme?

Para calificar para nuestro programa, usted debe estar sin seguro. Si tiene algún tipo de seguro, incluyendo Medicare, Medicaid, Texas Women's Health, etc., no calificará para nuestro programa.

Si NO tiene ningún tipo de seguro, se encuentra en el 300% o por debajo del nivel federal de pobreza y vive en Texas, envíe una copia de los siguientes elementos por fax al (469) 687-9126 o por correo electrónico a [email protected].

A. PRUEBA DE ID (opciones a continuación)

  • Pasaporte
  • Permiso de conducir
  • ID del Estado

B. PRUEBA DE INGRESOS (según las directrices que figuran a continuación)

Nóminas:

  • Si recibe su paga cada dos semanas, facilite sus dos últimas nóminas.
  • Si recibe su paga cada semana, facilite las cuatro últimas nóminas.
  • Si recibe su paga en efectivo, presente una carta de empleo en la que se indique cuánto gana a la semana o al mes.
  • Si alguien le apoya económicamente, pídale que escriba una carta de apoyo (los esposos no pueden escribir una carta de apoyo, deben indicar sus ingresos). **Las cartas de apoyo deben ir firmadas y fechadas con el número de teléfono de quien las haya escrito.

C. PRUEBA DE DIRECCIÓN (sólo necesaria si su dirección NO aparece en su ID) (opciones a continuación)

  • Una factura con su dirección
  • Contrato de arrendamiento

Una vez presentada la documentación anterior, LLÁMENOS al (469) 232-9902 para programar su cita de inscripción.

¿Cuál es el estado de mi solicitud?
  • Le rogamos que nos conceda de 3 a 4 semanas para tramitar las solicitudes de nuevos pacientes.
  • Si presentó su solicitud a través de findhelp.org, compruebe su estado en ese sitio web.
  • Si no, llame al (469) 232-9902.

Preguntas RX

He recibido un mensaje de texto diciendo que un medicamento para mí estaba agotado. ¿Qué significa eso?

Sólo podemos suministrar medicamentos que estén en nuestro formulario y actualmente no disponemos del medicamento que le han recetado. Nuestro formulario está sujeto a cambios debido a la naturaleza de nuestra farmacia. Por favor, pídale a su médico que consulte nuestro formulario en línea para posibles soluciones alternativas.

¿Tengo siempre 90 días de medicación?

Siempre que sea posible, nos esforzamos por proporcionarle un suministro para 90 días según lo prescrito por su médico. Sin embargo, cuando su inscripción en nuestro programa expire en un plazo de 90 días, empezará a recibir sus medicamentos en incrementos de 30 días hasta que se complete su renovación.

¿Cuándo recibiré mi medicación?

Una vez que haya sido aprobado para nuestro programa y hayamos recibido sus recetas, debería recibir su medicación en 10-14 días laborables.

 

¿Con qué frecuencia puedo renovar mis recetas?

Surtimos las recetas hasta 7 días antes, a menos que haya cambiado la dosis o la frecuencia.

¿Cuántas recargas me quedan?

Por favor, compruebe el frasco de su medicación.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mis medicamentos?
  • Puedes solicitar una recarga a través de nuestra app. Haga clic en aquí para descargar. 
  • Llame al (469) 232-9902 y seleccione opción 1 para rellenar a través de IVR. Encontrará su número de receta en el envase del medicamento.
  • Si no le queda ningún recambio, póngase en contacto con su médico.

Medicamentos con receta para TODOS los tejanos

Muchos de nuestros vecinos necesitados se ven obligados a elegir entre surtir su receta y pagar el alquiler o comprar alimentos para sus familias.

Dona ahora para que las familias de Texas no tengan que hacer esa decisión.

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